可话产品分析:一款探索中的树洞社交软件博鱼(综合)体育官方入口

  近来对陌生人社交的产品挺感兴趣的,把玩了一些。今天介绍并分析一款上线不到一年的,基于“动态”和“匹配”的社交软件——可话。

  这款软件在iOS的发布日期是2020-06-22,华为商城最早的一条评论是在2020-10-01,上线不久,仍处于尝试验证想法的阶段。

  根据iOS生活类免费应用排行榜的数据,可话在今博鱼娱乐平台年年初重点运营了一波,使得排名稳定在300位左右。

  近三个月的下载量日均在800左右,更新频率平均下来约为十天一次。查看了一下更新日志,清一色是“优化了使用体验”。年初曾经使用过一次,确实这几个月没有什么新功能模块上线。

  目前可话的官方微博没有更新内容,无相关贴吧。知乎上,其市场负责人及一些粉丝写了几篇推广文章,带来了一些流量。

  核心的产品逻辑很简单,但个人现在这款产品的定位模糊不清,无法在用户心中产生明确的认知。用户也很难找到aha moment。下面说说我的观点。

  从这个角度讲,所有树洞类型的社交软件,都是基于“陌生人关系”的“情感抚慰”软件。一个合格的树洞软件,必须能够给带来用户带来情绪价值。

  诚然,用户自发地发布内容宣泄心情,能够带来一些情绪价值。但是,更重要的,是能让用户感受到自己“被感知”、“被关怀”、“被需要”。

  我认为目前可话并没有有效地构建出稳定的社交关系,用户也很难从已有的内容中获得价值。所以用户不会产生“一XXX就想到可话”的认知。

  可话的用户必须先自己主动输出内容,才能够获得内容。但是输出内容不是一件简单的事。用户常常不知道自己想要什么,所以也不知道该说什么。

  树洞类软件的一大问题在于,内容形态多偏向于碎碎念,仅对当下的自己有些许发泄情绪的价值,对之后的自己,对他人,都无意义。

  所以如果不思考什么是高质量的内容、平台希望用户产出什么样的内容、如何引导用户产出此类内容,那么平台势必会被无法控制的垃圾内容占据。

  目前就我的使用感受而言,首先,我自己输出的内容都不超过30个字,都是一句话。要不是纯粹的情绪发泄,没有什么意义。即便是观点,也没有任何佐证,其实也无意义。与我动态“共鸣”的动态,百分之九十也是如此。

  后者是说,即便内容很散乱,但是样式上过关,读者也会觉得这篇内容是倾注心血和感情的,也就愿意一读。例如,带图片的动态,文本量相对较多的动态(例如日记)。

  把互动做丰富了,对后面的关系链沉淀很有好处,例如:1、促进关系升温;2、屏蔽劣质内容;3、优化匹配算法等等。

  可以看出,可话把“动态”放在非常重的位置,所以消息页面的主列表是围绕“动态”的消息,而好友动态快速入口进去后,也是好友动态的卡片。

  结合可话的市场宣传文中一句话“用内容去匹配内容,寻找想法的共鸣”。可以看出可话似乎是想轻关系链,重内容。

  既然是重内容,在这个消息列表页却不能把关键的内容展示出来,博鱼(综合)体育官方入口无疑是南辕北辙。这就导致这个页面承载的信息就是“你点亮了我、我点亮了你”,还有一鳞半爪的回复。信息非常琐碎,不直观。

  个人主页的设计,一个考虑点在于,如何让用户觉得这里是自己的一个家,产生归属感,愿意好好维护;另一个考虑点在于,A看到B的个人主页时,如何让B的形象在A眼里生动起来,这有助于关系的建立。

  社交软件的匹配,核心是人的匹配而非内容的匹配。因为同样的内容,不同的人发布用意是不一样的。把人的维度考虑进去,匹配不局限于语义识别,空间就大了。

  属于你自己的朋友圈,充满惊喜的朋友圈(营销话术 whatever)。基于用户画像和AI语义分析的智能匹配,我们能找到更懂你的人。

  可话的市场负责人和一些粉丝,在发布一些推广内容。其话术围绕“干净”、“共鸣”的特点,没有很抓人的产品亮点展示。

  所以运营方面,讲好一个“通过一个独特的app,认识了有趣的、聊得来的、关心我的人,共同留下一段美好回忆”的故事,尤为重要。

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